La fin des forfaits 3G ‘limités’?

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Ici, nous parlons souvent des problèmes de surfacturation des forfaits 3G internet, surtout pour les voyageurs frequents qui prennent des forfaits illimités et ne comprennent pas que c’est que le temps de connexion qui est illimité et pas le volume utilisé (c’est-à-dire la quantité de données téléchargés), qui lui est très limité.

Hier, Monsieur Spadaro a porté plainte contre son opérateur mobile (Orange) pour publicité mensongère. Monsieur Sparado avait un forfait 3G internet ‘illimité’ mais il a comme même reçu une facture pour presque 159 212 Euros pour un mois de connexion.  Monsieur Sparado exige que Orange cesse tout simplement d’utiliser des termes qui consiste à tromper les clients en oubliant de les informer ou en les informant mal.” *

Les operateurs mobiles seront peut-être donc obligés de changer leur façon de promovouir leurs produits ou même de changer le type de produits qu’ils offrent afin de regagner la confiance de leurs clients et d’eviter d’autres plaintes dans l’avenir. Dans tous les cas, c’est clair que l’accès 3G restera cher et les systemes de tarification seront toujours très compliqués et difficile à comprendre donc Trustive vous conseille de priviligiez plutôt le WiFi dans la mesure du possible et surtout si vous voyagez à l’étranger. Le WiFi est beaucoup moins cher (à partir de 0.02 Euros/min sans quota de téléchargement chez Trustive), plus fiable et beaucoup plus rapide que le 3G.

* source: http://www.zdnet.fr/actualites/telecoms/0,39040748,39711766,00.htm?xtor=EREC-103

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