Les limites des forfaits 3G ‘illimités’

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Les abonnements internet 3G sont à nouveau sur la une grâce à 3 cas de surfacturation excessive:

1. Un medecin urgentiste qui a un forfait internet illimité avec une clef 3G a reçu une facture de 159.212 Euros pour un mois de connexion.

2. M. Eric Gernez a reçu une facture de 45,000 Euros pour l’utilisation de son service internet 3G pendant le mois d’août 2009.

3. Le responsable d’un cabinet d’assurance à Saint-Herblain (ouest de Nantes), qui avait également un forfait internet illimitée avec une clef 3G, a reçu une facture de 39.500 Euros pour le mois d’aout.

Comment ça marche alors ces forfaits illimités?

Le forfait «illimité» ne concernait que le temps passé sur internet, pas le volume utilisé qui est limité lui à 1 Gigaoctet (Go) par mois. Un gigaoctet vous semble peut-être énorme mais ce volume est vite depassé si vous aimez regarder les videos ou vous verifiez souvent vos emails.

Que faire pour eviter ces mauvaises surprises?

Pivilégiez le WIFI plutôt que le 3G! Le WiFi est plus rapide et beaucoup moins cher que le 3G, surtout à l’international. Ni coûts pour les téléchargements, ni surprises sur votre facture au retour de voyage, les clients Trustive sont libres de téléphoner, d’utiliser des services de messagerie instantanée, d’envoyer des e-mail, de surfer ou de partager des informations multimédias comme ils veulent.

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